Google lança Carteira Digital no Brasil, falta muito para iniciar pagamentos? 🤔

Hoje a edição da newsletter é bem curtinha e feita para provocar vocês. Onde será que o Google vai chegar com esse lançamento? Eu torço para que seja longe, viu.

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Google lança app de carteira digital no Brasil que permite salvar cartões e comprovante de vacinação 🗞️ Globo

Anunciada na última quarta feira, dia 20/07/2022, a Carteira Digital do Google no Brasil que já nasce promissora: consolidando cartões de crédito e débito, informações como carteira de vacinação e até ingressos de shows.

Também não é para menos, a gigante da tecnologia possui parceria com mais 15 parceiros e inclui diversos bancos na jogada. Já tem tanta gente que o efeito de rede é real: não há possibilidade de ‘boicotar’ a solução, ou você como grande instituição apoia e busca gerar valor ou não tem conversa.

Parceiros atuais: Bradesco, Banco do Brasil, Caixa, BTG, C6Bank, Itaú, Inter, Digio, Neon, Next, Nubank, XP, Visa e Mastercard.

Infelizmente a carteira ainda não está disponível para iOS, quero experimentar logo 😂

🦺 Segurança

A reportagem ainda fala sobre os dados pessoais, como comprovante de vacinação, nunca serem compartilhados. A autenticação para utilizar a carteira digital é feita via com senha, desenho padrão ou digital (imagino que faceID também).

Esse aspecto da autorização é super relevante para um assunto que quero trazer aqui: iniciação de pagamentos.

🔥 A oportunidade

Essa carteira já nasce com vocação para consolidar mais funções em um único lugar. E não só pela ‘moda’ que está acontecendo com superapps, mas também pelo próprio Google já ter praticado isso em outros países.

Agora imagine só que além de Cartões de Crédito e Débito, essa wallet consiga controlar todas as suas contas bancárias:

• Você consolida todas suas informações daquele jeito legal 😉

• E você consegue realizar pagamentos de todos os seus bancos em um lugar só.

Não quero me aprofundar no potencial de PFM aqui, essa resenha fica para outro dia. Mas a Iniciação de Pagamentos para mim é o grande diferencial!

Não do jeito que ela é feita hoje.

O Google já faz Iniciação de Pagamentos com uma experiência ótima (e com muito menos fricção) na Índia.

Nosso modelo de Iniciação de Pagamentos no Brasil possui uma arquitetura que provê uma experiência de autenticação com mais etapas, mas te faço um convite para se permitir sonhar onde isso pode chegar aqui no Brasil.

💳 Caminho da Índia

Em outro artigo eu detalhei como é a experiência de pagamentos Indiana, do irmão mais velho do PIX o UPI.

Recapitulando os pontos chave:

• No final de 2020 eram 2bi de transações mensais, praticamente todas elas eram feitas por incumbentes. PhonePe 835mm, Google Pay 820mm, Paytm 245mm, Amazon Pay 125mm.

• Na prática, os bancos se tornaram apenas o ‘bolso’ do dinheiro. O cliente passa a vida se relacionando com a Wallet agora.

• A experiência é essencialmente diferente de UK e Brasil: Você não precisa ser redirecionado para o seu banco em toda a transação e passar por todo ritual de acesso (que é um saco).

• Você faz um setup de autenticação do seu banco na Wallet.

• Depois é só passar por aí debitando as compras apenas se autenticando na Wallet (com faceId por exemplo). Diminuindo drasticamente os passos necessários para isso..

• Resultado:

As wallets lá estão virando super super apps, olha o Google Índia:

Aqui você encontra mais informações, mas é melhor assistir:

Até onde isso vai? Superapp do Google no BR? Os bancos vão virar ‘backoffice’?

Muito ainda será discutido para que se chegue em um modelo de autenticação que permita tirar o redirect da jogada. É preciso garantir segurança, prevenção à fraude e entender também como funcionarão os casos de disputa quando golpes acontecerem. Quem honrará o pagamento? A Wallet ou o Banco?

Acredito muito que esses desafios podem ser superados e que teremos esse tipo de experiência no Brasil.

Se o Google vai entrar no dia a dia (ainda mais né) de todo mundo com diversas outras funções, se vai ser PFM ou se não vai, eu não tenho a menor ideia.

Recursos e habilidade para isso eles têm. De resto, o futuro nos dirá 😀

🗣️Momento gossip do dia:

Pouco tempo atrás vi que o Google estava fortalecendo mesmo esse time de Payments no Brasil. Não tenho dúvida que tem trabalho pra caramba pra ser feito!

E se a especificação de Iniciação de Pagamentos mudar, é capaz da gente ver ainda mais gente usando a Wallet do Google e ela virando nossa companheira do dia a dia.

Não queria deixar passar o timing e fiz esse artigo curto aqui pra vocês, espero que tenham curtido!

Grande abraço!